Garut, 23 Juni 2025 – Program Studi Bisnis Digital, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Telkom, menandai puncak kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (Abdimas) di Kelurahan Sukagalih, Kecamatan Tarogong Kidul, Kabupaten Garut. Kegiatan yang berlangsung sejak Februari 2025 ini berfokus pada peningkatan kualitas layanan publik melalui implementasi teknologi digital. Tim Abdimas berhasil mengembangkan dua solusi inovatif: Sistem Informasi Manajemen Administrasi Pelayanan Kelurahan (SIMAPEL Sukagalih) dan Dashboard Monografi Wilayah, yang secara resmi diserahkan kepada pemerintah kelurahan pada hari ini, Senin 23 Juni 2025.

Produk utama Abdimas ini, SIMAPEL Sukagalih, merupakan sistem terintegrasi yang dirancang untuk merevolusi tata kelola administrasi kependudukan dan pelayanan surat menyurat di tingkat kelurahan. Sistem ini memfasilitasi pengelolaan data kependudukan yang lebih akurat dan terpusat, menyediakan fitur statistik penduduk secara real-time, serta mengotomasi proses pengajuan dan pencetakan berbagai surat keterangan yang sering dibutuhkan warga, seperti Surat Keterangan Domisili, Surat Keterangan Tidak Mampu, dan lainnya. Selain itu, dibangun pula website kelurahan yang berfungsi sebagai portal informasi resmi dan sarana komunikasi interaktif antara perangkat kelurahan dan masyarakat Sukagalih.

Secara paralel, tim juga mengembangkan Dashboard Monografi Wilayah Sukagalih. Dashboard ini menyajikan visualisasi data kependudukan dan aspek kewilayahan secara interaktif dan komprehensif. Perangkat kelurahan, mulai dari tingkat RT, RW, hingga Lurah dan staf, dapat memanfaatkan dashboard ini untuk memantau dinamika penduduk, mengidentifikasi kebutuhan warga berdasarkan wilayah, serta mendukung perencanaan pembangunan dan pengambilan kebijakan yang berbasis data aktual. Keberadaan dashboard ini diharapkan meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pengelolaan data wilayah.

Acara serah terima kedua aplikasi berlangsung khidmat di Kantor Kelurahan Sukagalih pada 23 Juni 2025. Lurah Sukagalih beserta seluruh perangkat kelurahan, mulai dari tingkat RT hingga RW, hadir menyambut solusi digital ini. Dalam sambutannya, Lurah Sukagalih menyampaikan apresiasi yang tinggi kepada tim Prodi Bisnis Digital FEB Universitas Telkom. "Kehadiran SIMAPEL dan Dashboard Monografi ini merupakan lompatan besar bagi kami. Ini akan mempercepat pelayanan, meminimalisir kesalahan administrasi, dan memberikan gambaran wilayah yang jelas untuk perencanaan yang lebih tepat sasaran. Kami berkomitmen penuh untuk mengoperasikan dan memelihara sistem ini secara optimal," ujarnya. Rencana tindak lanjut mencakup pelatihan intensif bagi operator dan sosialisasi kepada warga untuk memastikan pemanfaatan maksimal sistem dalam optimalisasi pelayanan masyarakat Kelurahan Sukagalih.